EFS - Maison du don - Strasbourg

"Très bon accueil, efficace, aucune douleur!"

"Accueil très chaleureux ! N'hésitez pas, offrez votre sang (ou vos plaquettes ou plasma), sauvez des vies !"

"Un geste facile pourtant nécessaire... Le personnel compétent et chaleureux de l'EFS déploie toute sa bonne humeur et sa gentillesse pour faire du don un moment très agréable."

"Donner son sang est un acte citoyen et permet de sauver des vies! N'hésitez pas une seule seconde (l'aiguille ne fait même pas mal en plus!)."

"Horaire large, infirmiere competante et souriante. N'hesiter pas à y aller !!!"

"Maintenant que je suis à Paris je prend conscience que ce centre était vraiment top. Horaire Services Accueil etc franchement rien à dire. Manque juste la petite rémunération logique que l'on obtient côté allemand mais ça c'est à l'échelle nationale qui faudrait le revoir."

"tres bonnes acceuil. les medecins a l.ecoute. je vous felicites pour tous ce que vous faites pour sauvez des vies. de claude beck du 67"

"L'ensemble du personnel est sympathique. Le temps d'attente pré-don n'est pas trop long."

"Génial, le personnel est super et chaleureux. A l’écoute et rassurant pour les premières fois (j'en faisais parti ;) ) Allez y sans peur ça se passera super bien"

"Locaux spacieux et moderne, l'accueil et la prise en charge est très rapide, mais surtout agréable. Nombreux poste pour les prélèvements de sang et de plasma, il est possible d'avoir la télé et de la lecture lors des prélèvements. Concernant la restauration, menu avec plusieurs plats disponible et copieux, nombreuse boisson accessible avant et après le don. Il est aussi possible de se faire rembourser le ticket de tram et de parking. Pour un geste citoyen, je recommande FORTEMENT cet établissement !"

"Les Rdv sont a l heure. Pas d attente. Questionnaire medical de routine pour un don suivi d un court entretien avec un medecin pour evaluer l etat de santé et la quantite de sang ou plasma a prelever. Collation possible avant don. Nouveau protocole de prelevement de plasma en 35 min contre 60 pour 750ml de plasma Une bonne collation chaude ou froide a la fin. Et remboursement du parking plus forfait 7 euros pour le deplacement en voiture."

"Accueil vraiment bien, personnel très sympathique et professionnel, bref, toutes les conditions pour réaliser un don dans de bonnes conditions !"

"J'ai été avec une amie un samedi matin et ça s'est vraiment très bien passé! C'était notre deuxième don, premier qu'on avait effectué dans notre école et le personnel étaient vraiment top. Du début à la fin nous avons été suivies. Nous étions surprises d'avoir droit à un vrai repas en tant que collation, on n'était pas au courant et ce fût une belle surprise aha."

"Au top !"

"Personnel très aimable"

"Centre au top, infrastructure récente et propre, très bon accompagnement tout au long du parcours. N'hésitez pas à aller faire une bonne action ☺️"

"Excellente prise en charge des donneurs, équipe au top!!!"

"Ça fait deux ou trois fois que je fais le don de plasma, l'accueil est très sympa, on est à votre écoute. La collation est aussi appréciable, vous avez le choix sur la carte que l'on vous propose, et c'est, je dois dire bien copieux. J'essaie de m'y rendre aussi souvent que je peux car j'habite à 50km de Strasbourg."

"Personnel vraiment au top ( secrétaire, infirmière et personnel de cuisine) seul petit bémol par rapport à la médecin qui était un peu sèche. La collation avant et après le don est vraiment de qualité."

"Je me suis enfin décidée à y aller. Je ne suis pas déçue super accueil, personnel( de l'arrivée à la collation) au top vraiment agréable d'être accueilli comme cela. Le docteur un peu froid mais sinon rien à redire."

"Strasbourg"

"Accueil chalereux et efficace, prise en charge rapide, personnel à l'écoute, collation de qualité, horaires larges, bâtiment moderne... Tout est au top ! Je m'y rends pour les dons de plasma (ne pas oublier de prendre rendez-vous)"

"Très bon accueil"

"Accueil extra. Personnel sympathique, disponible et professionnel. Chaque donneur est bien pris en charge: de l'inscription, passage chez le médecin puis au don, à la collation. J'y vais tous les quinze jours et malgré la distance, je ne suis pas rebutée par la route car l'EFS prend soin de nous. Chaque don est important pour eux, pour les malades car Strasbourg redistribue à certaines régions de France (notamment Nord) les dons sanguins, puisque nous avons la chance d'être de nombreux donneurs dans la région alsacienne."

"Equipe très sympa et c'est gratifiant de savoir que l'on peu sauver des vies avec un don de sang ou plasma ou plaquette."

"Déçu de l accueil du médecin car pas à l écoute papier à remplir à la chaîne.. Puis au don on vous branche Sans pensé au confort, bienveillance empathie ne sont pas de rigueur. Dommage."

" Je suis étranger et mon français n'est pas assez bon pour répondre à certaines questions du questionnaire. J'ai donc demandé l'aide de mon mari pour traduire certaines questions. Le médecin (qui travaillait le 9 février à 10h30) est venu nous voir et nous a dit que SI VOUS NE POUVEZ PAS COMPRENDRE LES QUESTIONS PAR VOUS-MÊME, VOUS NE POUVEZ PAS DONNER VOTRE SANG. NON!!!! Il nous a réprimandé d'une TRÈS TRÈS MAUVAISE MANIÈRE. j'étais choqué. J'ai une bonne intention de donner mon sang, mais j'ai été si mal grondé. Je me demande pourquoi ils font de la publicité pour demander du sang s'ils n'apprécient même pas la bonne volonté de quelqu'un qui veut donner son sang ? Pathétique... "

"Encore un don et encore une fois tout s'est bien passé. N'hésitez pas à donner si vous le pouvez, le stationnement dans le parking St Nicolas (situé à 2 minutes à pied) est remboursé et le tram également."

"Un endroit très bien fait qui donne envie de donner son sang régulièrement. Prise en charge très rapide, de la lecture, du wifi, et plein de choix pour la collation, avec même des bons produits du traiteur Kirn!"

"Je m'arrange pour venir, et là je trouve dans une file d'attente de 8 personnes avec une seule secrétaire pour gérer l'accueil. Je reviens une heure plus tard en me disant que ça ira mieux et je patiente le temps que la nouvelle secrétaire soit connectée. Je précise que je n'ai plus que 50 min avant de reprendre mon travail et on me répond que c'est largement suffisant pour un don sang. Le temps d'aller aux toilettes, je me rends compte qu'un personne arrivée après moi m'a grillé la priorité auprès de l'aimable secrétaire. Lorsqu'elle a fini, je me lève pour prendre sa place et là, on me dit de patienter encore parce qu'un monsieur qui est également arrivé après moi avait pris rendez-vous et est donc prioritaire... C'est à ce moment-là que j'ai décidé de partir. Même quand on veut donner du sang et faire quelque chose pour aider, on se heurte à des difficultés de ce type... Pitoyable..."

"La prise en charge téléphonique avec les médecins est à déplorer. Incapables de répondre à une simple question de médicaments. J'ai demandé si je pouvais prendre mon traitement habituel, elle n'écoutait rien et m'a demandé 3 fois pourquoi je le prenais. Elle n'a pas répondu. Elle m'a dit de voir sur place avec un médecin et le questionnaire.. Elle était censée déjà être médecin ! De plus, je lui ai dit que je dois savoir avant de voir le médecin, si je le prenais le matin ! Elle m'a répondu ben sinon ne venez pas !. Une honte !"

"J'ai appeler chez eux et l'accueil était vraiment mal on n'a répondu a aucune question on l'a juste dit d'aller sur le site internet"

"Personnels très accueillant Explique tout, vous mettent à l'aise."

"Etablissement très grand, avec une organisation au top ! J'y ai été pour un don de plasma et ce fut une belle expérience, j'y retournerai volontier. Les medecins et infirmieres sont pro et à l'écoute. Pour les donneurs en voiture il est possible de se faire rembourser des frais kilometriques et de la place de parking, pas loin de l'efs alors pas d'excuse ! Puis la collation c'est carrément un restau à la carte, du jamais vu ! Rien que pour la quiche, croyez moi que je reviendrai!"

"Une utilité qui n'est plus à démontrer et des personnes agréables et souriantes."

"1ere expérience à l'ESF de Strasbourg. Au TOP :) Personnel très agréable, que se soit le personnel de l'accueil, de la collation, ou encore le médecin et infirmières. Très professionnels et attentifs, pour vous du début jusqu'à à la fin. Et en plus, Superbe collation pour finir. Possibilité de se faire rembourser le parking. Je reviendrai !"

"J'ai effectué mon premier don du sang dans cet établissement. L'ensemble du personnel était très accueillant, gentil, prévenant. L'établissement est moderne et se situe à proximité des transports en commun, l'accès y est donc pratique."

"Tres accueillant et de bonnes informations. J'y donne régulièrement."

"Équipe très accueillante et personnel adorable !"

"Personnel très agréable, endroit très propre, vraiment chouette"

"Très bon établissement, un personnel accueillant et très réactifs en cas de problème."

"Un EFS très propre dans lequel vous serez accompagné par des personnes calmes, souriantes et rassurantes. Elles passent même parfois à l'Université pour des collectes mobiles, comme par exemple sur le site de la Meinau."

"Cet établissement est propre, les équipes sont professionnelles et ils ont besoin de sang/plasma/plaquette. La collation était assez fournie, un bon choix de plat salé/sucré avec des boissons chaudes et froides. Je recommande cet établissement et ils ont fortement besoin de nous."

"Équipe très pro, disponible et aimable"

"Service de restauration très mitigé, on ne m'a pas demandé de payer mais les personnes à l'accueil m'ont prélevé 600ml de plasma avant que je sois servi. Très étrange comme pratique pour un restaurant. (Et sinon le personnel est adorable et les dons se passent toujours à merveille !)"

"Très bon centre. Le don de sang m'est douloureux et je préviens à chaque fois. Parfois ce n'est pas totalement pris en compte, mais on va dire que l'intention est là."

"Connaissant l’EFS depuis quelques années, mes expériences ont toujours été positives, sauf une fois sur une collecte mobile où l’infirmière s’est montrée très froide et sèche, aussi bien avec moi qu’avec les autres donneurs. Fort heureusement, c’est loin d’être le cas du reste du personnel qui s’est toujours montré souriant et accueillant, du début à la fin du parcours de don."

"Merci pour votre réactivité à un problème d'accueil. Don qui s'est bien déroulé, infirmière très gentille."

"Personnels très attentifs et aux petits soins Faites vite un acte civique Mais les gens qui ont anticipé en prenant rdv devraient être reçu en priorité : j'ai attendu 15-20min pour donner mon sang (pas à l'accueil (qui est top)) Et pour la collation je préférai la quiche chaude au croque monsieur sec et froid"

"Personnels sympathique! Ceux qui souhaitent faire leur tout premier don mais qui ne se sentent pas encore prêt, allez y! Ils vous mettent a l'aise et vous accompagne du début a la fin et vous pouvez même y aller avec un proche au besoin!"

"Toujours de belles expériences avec un personnel souriant et très sympathique!"

"Personnel sympathique et professionnel Un plaisir de faire des dons dans ces conditions"

"1 er don du sang pour moi aujourd'hui, et c'était génial. Tout le monde vous mets à l'aise et vous accompagne du début à la fin. Je recommande 👍🤗"

"Aujourd'hui, je suis allé donner du sang ici. J'étais nerveux car c'était mon premier don en France et ma connaissance de la langue est juste suffisante pour comprendre s'ils me parlent lentement et je parle assez mais avec des limites. L'attention tant à la réception qu'à l'entretien et au don a été imbattable. Tout le monde très sympathique, tout est bien expliqué et compris. J'ai aussi vu qu'ils sont très bien organisés et que tout est très propre. Le service alimentaire pour prendre des forces magnifique aussi. Merci de m'avoir calmé. C'était comme si j'étais dans mon pays où je suis un donateur régulièr."

"Don de plasma aujourd'hui ( 11/02/22 matin) après presqu'un an (honte à moi) sans don. Jamais je n'ai été piqué comme ça. AUCUNE douleur et AUCUN hématome. L'équipe de prélèvement au top et les nouvelles machines que je n'avais pas encore expérimenté sont bien plus rapides. Encore merci mesdames. Je recommande (Je rajoute d'ailleurs 5 ⭐sur TripAdvisor, Booking,...) 😂"

"Une très chouette expérience ce matin pour mon fils et moi qui sommes venus donner notre sang pour la 1ère fois. De l'accueil physique au rez de chaussée en passant par la dame qui enregistre nos coordonnées, le toubib, l'infirmière qui fait le prélèvement, ou le monsieur qui sert la petite collation, tout était absolument parfait. Une amabilité et une écoute impeccable. Hygiène irréprochable évidemment. Merci pour votre gentillesse qui nous incite vraiment à revenir. En plus d'avoir le sentiment d'avoir fait quelque chose de vraiment utile en sortant de là, on est contents d'avoir été pris en charge par des gens vraiment sympas. A bientôt !"

"On est bien accueillis, la médecin fait l'entretien sans soucis puis au moment où je vais m'installer pour le don du sang une vieille blonde dame ( qui ne s'est pas présentée mais portait une blouse) a demandé à l'infirmière de me prélever un tube de plus pour sa recherche SANS demander mon consentement. La médecin m'a dit de signer et quand j'ai commencé à lire ce qu'ils voulaient que je signe, elle m'a juste dit que c'était pour faire de la recherche. Inadmissible. Et l'information complète et loyale sur la nature de la recherche ??? Je voudrais bien savoir le nom de la dame pour dénoncer son comportement et si possible contacter le CPP."

"Les « infirmiers » ( si je me trompe pas ) sont super sympa et super gentils surtout Christophe et Régis ! J’espère la prochaine fois ils seront encore là. Deuxième fois que j y vais et sûrement pas la dernière ! C’est super important de donner son sang et non ça fais pas mal"

"J'essaye de régulièrement venir donner depuis 2018, et chaque fois que je me loupe je m'en veux; non pas à cause des réserves faiblement inquiétantes (DONNEZ VOTRE SANG svp); mais je m'en veux plutôt à cause du fait que je rate un super accueil avec une équipe qui prend soin de vous du début à la fin avec le sourire. De la personne de l'accueil qui vous remercie d'être là, au secrétariat qui vous rassurera sur votre parcours, le médecin qui est littéralement prêt à vous payer le parking, aux infirmières ultra rassurantes, précautionneuses et compétentes, jusqu'à la collation servi à la fin, Bref, tout est fait pour que vous n'ayez aucune excuse de ne pas venir donner à l'EFS !! A+"

"Nous y sommes allés en famille pour un don de plasma, une superbe équipe qui vous écoute et vous expliqué comment ça se passe. La collation est plutôt bonne et servie avec le sourire. Seul gros point noir une dame médecin qui a plutôt sa place dans une morgue que chez des donneurs bénévoles. Elle a accueilli notre fille de manière froide et distante et aussi sèche qu’une gardienne de prison. Nous reviendrons donner….si elle est absente sinon le reste de l’équipe est au top. Bravo."

"C'était la première fois de ma vie que je donnais du sang et ce fut une expérience très excitante. 25/04/2022 Merci à ma mère, qui m'a dit d'aller faire un don Elle m'a expliqué pourquoi, parce que pour 10 personnes qui entrent aux urgences, 3 d'entre elles ont besoin de sang Et je dois donner en permanence car un jour j'aurai besoin de sang. J'ai perdu connaissance et j'ai eu des vertiges, mais après être rentré chez moi et avoir mangé un repas équilibré, j'ai retrouvé toute ma force et ma vitalité. Je conseillerai à tous mes amis de faire un don, Le médecin est très gentille et le restaurant est sympa Ils m'ont accueilli chaleureusement Je remercie tout le personnel (secrétaire, médecin, personnel de restaurant les médecins qui font les prélèvements) , Ils sont très professionnels, Merci à toute l'équipe de l'EFS de A à Z. ❤️❤️❤️"

"Je vais régulièrement donner mon plasma et tout s'est toujours bien passé. J'ai déjà fait 2/3 malaises à la fin du don et la personne qui s'occupait de moi a très bien géré ! Je recommande tant pour les dons de sang que de plasma."

"Je suis depuis plus de 10 ans un donneur très régulier! Mais là je constate avec tristesse que le moment de collation n´est plus à la hauteur de mes attentes. tous les contenants, même les tasses à espresso sont jetables..... pourtant vous disposez d´une nouvelle machine à laver la vaisselle. les crudités sont pas variées et les tartes pas de saison.... j´ai plusieurs fois rempli un questionnaire mais rien ne change. Vous avez tous les moyens à votre disposition pour servir un repas avec plus d´amour, je ne comprends pas pourquoi personne ne réagit!"

"Super accueil, j’y viens pour chacun de mes dons et me dit qu’on pourra pas faire mieux que la fois précédente mais, les infirmiers•ères sont tous•outes charmants•antes et compétents•antes."

"C'est toujours avec de la bonne humeur et avec une très bonne ambiance qu'on donne notre sang!!!"

"Personnel très sympa, blagueur, à l'écoute et vraiment là pour vous aider ! Repas franchement bon avec du choix. 2 petits bémoles : le docteur pour l'entretien de 15 minutes est plutôt froid et absence de pansements dinosaure...(😢)"

"Accueil efficace et bienveillant."

"Super endroit tout le monde est sympa, jamais eu de problèmes, on fait une bonne action et on a le droit à un bon petit repas. Je recommande ! Seul bémol il n'y a pas de sparadrap licorne"

"Très bonne accueil"

"Je remercie toute l'équipe de l’EFS. Un accueil chaleureux et bienveillant. C’était un plaisir de faire un don de sang."

"Le personnel est vraiment aux petits soins avec les gens, et très sympa. En plus on fait une bonne action !"

"très aimable"

"Il faut prendre RDV pour faire un don du sang mais parfois, on peut être accepté sans RDV. Pour les plaquettes et plasma, il faut vraiment un rendez-vous. J'y suis allée plusieurs fois, le personnel est la plupart du temps aimable ou très aimable. Il vaut mieux avoir bien mangé et bien bu avant d'y aller mais il est possible de manger et de boire sur place. Les repas, gâteaux et boissons sont sympa."

"J'ai eu la chance de me faire piquer par Homer Simpson en personne hier, super expérience, bien plus doux que ce que laisse imaginer la série animée 👌"

"Depuis mon arrivée à Strasbourg en 2020 pour mes études je viens quasi-quotidiennement donner mon plasma ici. C’est toujours un plaisir, entre les médecins (hormis quelques uns) forts sympathiques et ceux qui s’occupent des dons, on est bien accompagné. La meilleure chose tout de même reste la collation, avec la quiche Lorraine qui est un classique et qui émerveille mes samedi depuis presque 3 ans. Merci à toute l’équipe !"

"Personnel soignant et administratif chaleureux et bienveillants"

"J’y vais régulièrement pour des dons de plasma, après avoir pris rdv par téléphone ou sur internet. Le personnel est globalement sympa et à l’écoute. Organisation impeccable. Collation agréable."

"Très bon accueil, on vous renseigne sur tout. Les infirmières et le médecin vous met en confiance. Les choix pour la collation sont variés ☺️"

"Parce ce que c'est Utile de donner pour les autres"

"Bonjour à toute l'équipe Efs je suis déçu de ne pas avoir pu remplir la poche de prélèvement lors de la collecte de mercredi à Wasselonne après 5mn plus moyen de faire couler le sang, avez vous une explication à propos de ce problème ?? , j ai également un gros hématome au niveau de la piqûre en espérant faire mieux la prochaine fois je note le prochain rendez-vous pour la prochaine collecte bon week-end à toute l'équipe Efs merci. Je précise bien que je n en veut pas au personnel l accueil est toujours excellent et je continuerais à venir au don de sang"

"Personnel professionnel et aimable, don de sang rapide, collations très bien accompagnées de crudités bios pour le salé. Prise de rdv possible. J'ai donné à plusieurs endroits et celui-ci est top."

"Très bonne accueil !"

"Toujours aussi sympa"

"Adorables personnes, très Bonne expérience et le repas post dons comme au restaurant c'était inimaginable"

"Un personnel très agréable et une organisation remarquable. Je reviendrai dès que possible. Merci encore !"

"Personnel très gentil"

"Accueil sympathique et rassurant. Ne pas hésiter à faire la démarche de faire le don"

"Trop cool, comme d'hab"

"Une équipe au top. Je n’aime pas les aiguilles et un des infirmiers est resté avec moi le long du don. Merci à lui"

"Un bon accueil et personnel sympathique"

"Un organisme utile. L'accueil est toujours bon. La prise en charge dépend cependant des personnes présentes. Gros point négatif, le wifi gratuit (don du sang) ne marche pas ou très mal. Repas offert correct mais sans plus."

"A la suite d’une mauvaise expérience, j’étais assez anxieuse à l’idée de refaire un don du sang, cependant le personnel de ce centre a été parfait, très attentionné et tout s’est bien passé. Le monsieur avec des yeux bleus qui s’est occupé de mon don m’a particulièrement aidé à dédramatiser, je le remercie donc chaudement et je reviendrai sans hésitation !"

" J'ai fait un gros effort pour donner du sang, ils ne m'ont pas prélevé de sang parce que je parlais couramment le français, c'était une pratique ridicule, et mon sang était 0_, je suis unique. "

"Le lieu où il est possible pour quasiment tout le monde de faire un don de sang, un don de soi. Pour aider celles et ceux qui en ont besoin. Des personnels accueillants, à l'écoute et bienveillants pour que ce temps soit le plus agréable."

"La France nous a beaucoup donné gratuitement, nous devons donc donner gratuitement❤️. Je suis très reconnaissant envers la France🇫🇷. Le don du sang est un don précieux pour l'humanité🕊️. Participons tous à ce don💙🤍❤️."

"Personnel adorable et très accueillant. L'étoile en moins correspond à une grosse déception sur la collation. Il y a une absence presque totale d'offre végétale. Le seul élément de la carte est une compote sans sucre ajouté... Un peu limité lorsque l'objectif est de reprendre des forces. J'espère que cela évoluera à l'avenir, c'est vraiment l'élément qui me bloque pour venir plus souvent."

"L'accueil est toujours exceptionnel Une superbe attention de tous Le personnel est au petit soin pour nous avec le sourire 😃"

" C'est toujours un plaisir de faire un don ici ! Le personnel est professionnel et gentil. Il est facile de prendre rendez-vous en ligne. J'apprécie particulièrement la salle de collation, où il y a tout un menu parmi lequel choisir après un don. "

" Processus très organisé avec des indications, un personnel sympathique et même une cantine qui vous sert lorsque vous vous détendez vers la fin Je reviendrai autant de fois que possible 👌"

"Le personnel est très accueillant et bienveillant, les infrastructures sont de qualité et tout est mis en œuvre pour donner envie aux gens de revenir ! Donnez votre sang, c'est important !"

"Un très bon moment, malgré une aiguille piquée dans le bras! L’équipe est parfaite : bienveillante, attentionnée et à notre écoute. J’ai eu beaucoup de réponses à beaucoup de questions et suis partie avec du sang en moins mais des connaissances en plus! Le lieu en lui même est calme, l’infrastructure est agréable et la collation d’après don est très bonne. Cette bonne expérience incite à revenir régulièrement, c’est un bel endroit pour faire un beau geste."

"Don toujours fait dans la bonne humeur personnels au top et qui nous lisent même l'horoscope du jour ! Médecin sympathique et bienveillant, c'est toujours un plaisir de revenir et de se retrouver avec un bonne collation. Je reviendrais comme toujours. Merci à l'EFS de Strasbourg pour leur accueil <3 🩸"